Aviso Legal y condiciones de uso del Portal
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1. Aviso Legal
El prestador de los servicios de este Sitio Web es Intermediarios Asociados Dos Mil, S.L., con NIF B82339987 y domicilio en Madrid, calle San Mateo núm. 30, bajo izda., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 14315, folio 130, sección 8, hoja M236170.
Puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico codem@onesoluciones.com o por fax al número 91 319 07 97.
A efectos de este sitio web, Intermediarios Asociados Dos Mil, S.L. opera bajo la denominación “ONE”.
ONE es colaborador externo de conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, de Pléyade Peninsular Correduría de Seguros y Reaseguros del Grupo Telefónica, S.A. (en adelante, “Pléyade”) cuyo domicilio es ronda de la comunicación, s/n – edificio oeste 2 – planta 2 – 28050 Madrid, con C.I.F.: A-80157795, se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil Provincia de Madrid, Hoja M 31419. 1/A, Folio 168, Tomo 1735 del Libro de Sociedades. Se encuentra sometida a la autoridad reguladora de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (en adelante, “DGSFP”), teniendo número de registro de corredor de seguros: J196 y número de registro de corredor de reaseguros: RJ0020. Asimismo le manifestamos, de acuerdo con la legislación vigente, Pleyade Peninsular dispone de un Servicio de Atención al Cliente (email reclamacionespleyade@telefonica.com) para la atención de cualquier queja y/o reclamación, cuyo funcionamiento, actividad y competencias se regulan en el «Reglamento para la Defensa del Cliente» que se encuentra a disposición de los clientes que lo requieran. El Usuario también puede dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP, siempre y cuando previamente haya agotado la vía del Departamento de Atención al Cliente, a las siguientes direcciones: Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid. Se halla a disposición de los Usuarios un ejemplar del Reglamento del Departamento de Atención al Cliente. La normativa relativa a transparencia y a protección al cliente, viene integrada por las siguientes normas: a.-) Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero; b.-) Orden Ministerial 734/2004, de 11 de marzo; y c.-) Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación en seguros privados. A los efectos previstos en el artículo 33.3 de la Ley 26/2006 de 17 de julio de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, se informa de que Pléyade tiene vinculaciones en su consejo de administración con las siguientes aseguradora y reaseguradoras del Grupo Telefónica: (i) Telefónica Insurance, sociedad anónima de seguros luxemburguesa con domicilio social en 23, Avenue Monterey, L-2163 Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo, debidamente inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Luxemburgo en la Sección B número B105162; (ii) Casiopea Re, sociedad anónima reaseguradora luxemburguesa con domicilio social en 23, Avenue Monterey L-2163 Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo, debidamente inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Luxemburgo en la Sección B número B28154; y (iii) Nova Casiopea Re, sociedad anónima reaseguradora luxemburguesa con domicilio social en 23, Avenue Monterey L-2163 Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo, debidamente inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Luxemburgo bajo el número B158616.
2. Objeto de la web
Le informamos de que ONE, como colaborador externo de Pléyade, a través del Sitio Web tiene por objeto captar Usuarios y colaborar en la distribución de productos de seguros de Pléyade.
Las pólizas para cada uno de los seguros disponibles en el Sitio Web se ponen a disposición del cliente en el proceso de compra antes de la formalización de la compra. La contratación de los correspondientes seguros se establecerá directamente entre el Usuario y Pléyade o la aseguradora correspondiente, de acuerdo con los términos que estas dispongan. ONE no asumirá responsabilidad alguna respecto al cumplimiento, incumplimiento o cumplimiento defectuoso de los correspondientes contratos de seguro.
3. Respecto a los Usuarios
El Usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. Queda prohibido el acceso al Sitio Web a usuarios que se encuentren sometidos a jurisdicciones en los que su contenido esté no autorizado. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios ofrecidos de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, las buenas prácticas generalmente aceptadas, así como de forma correcta y diligente, absteniéndose de utilizar el Sitio Web contra las leyes, la moral o el orden público.
El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros Usuarios por lo que su acceso requiere su registro en el área de clientes.
El Usuario será responsable de todas las acciones que efectúe en el Sitio Web. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s asignado/s, en su caso, para acceder al Sitio Web y/o a los Servicios. El Usuario responderá de los daños ocasionados por la utilización por cualquier tercero de su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s debida a un uso no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario.
Determinados Servicios requerirán que el Usuario suministre determinados datos que podrán ser de carácter voluntario u obligatorio indicándose en cada momento el carácter de los mismos. En caso de que no se diga nada, se entenderá que los datos son de carácter obligatorio.
Cuando el Usuario contrata un seguro, acepta que es el Usuario el que contrata con la aseguradora, por lo tanto, cualquier reclamación o consulta relativa al seguro deberá dirigirse a la aseguradora salvo aquellas que por disposición legal puedan dirigirse contra ONE o Pléyade.
Con el fin de que el Usuario pueda tener acceso a la comparación de Actividades, el Usuario acepta expresamente que ONE o Pléyade pueda efectuar en su nombre meros trámites con el prestador del servicio o aseguradora para posibilitar la Actividad.
En todo caso, antes de la contratación guiaremos al Usuario por diferentes trámites que tendrá que seguir y que se harán efectivos accediendo a los mismos a través de diversas páginas del Sitio Web o centros de atención al cliente especializados. Fundamentalmente dichos trámites consisten en obtención de datos por parte del Usuario y, finalmente, en caso de que el Usuario este conforme, consentimiento del Usuario a la contratación. Tras la prestación de dicho consentimiento, el mismo quedará registrado en los sistemas de Pléyade y en el de la aseguradora.
Previamente a la contratación, el Usuario podrá identificar y corregir errores en la introducción de datos quedando obligado el Usuario a facilitar la información completa y veraz. Posteriormente a la celebración del contrato podrá modificar sus datos personales. Para ello el Usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.
Salvo que se indique lo contrario, el contrato se formalizará en la lengua española.
4. Derecho de desistimiento
En caso de contratación de seguros a distancia, la aseguradora deberá ofrecer al Usuario el derecho a desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día de la conclusión del contrato. A estos efectos, usted debe informar a la aseguradora de su decisión de desistir de su contratación. Deberá enviar su solicitud de acuerdo con las instrucciones y formularios disponibles en la aseguradora. Para información adicional sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de este derecho, debe contactar con el servicio de atención al cliente de Pléyade o la aseguradora.
5. Protección de Datos de carácter personal
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Intermediarios Asociados Dos Mil, S.L. le informa de que: Los datos por usted suministrados pasarán a formar parte de un fichero automatizado propiedad de ONE, así como de Pléyade, quien a su vez los podrá ceder a la aseguradora correspondiente para la correcta prestación del servicio. Dichos datos serán empleados con fines de prestación del servicio contratado y, asimismo y por parte de ONE, para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas o de cualquier otra forma, en relación a productos o servicios relacionados con el ámbito de los seguros. Cuando expresamente se indique, los datos marcados con un asterisco (*) serán obligatorios, sin los cuales no podremos tramitar la solicitud correspondiente.
Mediante el envío de la información anterior, por cualquier medio, presta Ud. consentimiento a los tratamientos indicados.
Intermediarios Asociados Dos Mil S.L. (ONE) ha adoptado los niveles de seguridad exigidos a los datos facilitados instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias, habida cuenta del estado de la tecnología, para evitar su pérdida, alteración, uso inadecuado o accesos no autorizados a los mismos. ONE asegura la confidencialidad de los datos aportados, garantizando que no serán cedidos a Terceros, salvo en los casos legalmente permitidos o con su autorización. En todo caso, Ud. podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, dirigiéndose mediante carta, fax o correo a Intermediarios Asociados Dos Mil S.L. C/ San Mateo, 30 – Bº Izda. Fax.- 913190797. Email: codem@onesoluciones.com, y acompañando copia de su Documento Nacional de Identidad o equivalente. Y, en “Pléyade Peninsular, Correduría de Seguros y Reaseguros del Grupo Telefónica, S.A.” en Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación s/n, Edifico Oeste 2, Planta 2, 28050 Madrid, correo electrónico onesoluciones@pleyade.com
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6. Limitación de responsabilidad
ONE como titular del Sitio Web es responsable de los contenidos del mismo, a excepción de las cuestiones relativas a la negociación, contratación o cumplimiento de las obligaciones relativas al contrato de seguro suscrito, salvo en aquello expresamente exigible conforme a la ley. No obstante lo anterior, ONE no será responsable de los fallos que pudieran producirse en las comunicaciones, incluido el borrado, transmisión incompleta o retrasos, no comprometiéndose tampoco a que la red de transmisión esté operativa en todo momento. Tampoco responderá de los daños y perjuicios que un tercero pudiera efectuar en caso de que un tercero vulnere las medidas de seguridad establecidas ni garantiza la ausencia de virus informáticos. Igualmente, no puede garantizar la invulnerabilidad de sus sistemas de seguridad o de la transmisión de los datos a través de la red.
7. Seguridad
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El Usuario podrá verificar que se encuentra en un entorno seguro cuando vea en la parte inferior del navegador un símbolo que representa un candado cerrado y el protocolo de Internet cambie de http:// a https://. Adicionalmente, determinadas configuraciones de algunos navegadores informan al usuario mediante un mensaje en pantalla cuando va a entrar y salir de un servidor seguro.
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9. Ley y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la ley española y las partes se someten al fuero de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, para cuantas acciones de daños y perjuicios u cualesquiera otras que pudieran derivarse de la presente relación, siempre y cuando no se establezca un fuero específico por ley.
